Yardım ve destek

Ninni, hesap erişimi veya sesler, hikâyeler ve kayıtlarla ilgili bir sorun için bize e-posta gönderin.

E-posta desteği

Ne olduğunu, cihaz ve iOS sürümünü, ayrıca hangi Ninni ekranını kullandığınızı yazın.

Yerel kayıtlar

Ebeveyn kayıtları cihazda kalır. Yanlışlıkla kayıp yaşanmaması için uygulama verilerini kaldırmadan önce ayrıntıları paylaşın.

Sıkça sorulan sorular

Ninni ücretsiz mi?
Evet. Güncel üründe abonelik, kredi, ödeme veya reklam yoktur.
Ninni hikâye veya ses üretiyor mu?
Hayır. Ninni sabit bir seçkili hikâye kütüphanesi ve hazır sesler kullanır. Hikâye üretmez, sentetik seslendirme oluşturmaz, ses klonlamaz ve ses seçimi sunmaz.
Ebeveyn kayıtları nerede saklanıyor?
Bir hikâye okunurken yapılan kayıt o cihazda yerel olarak saklanır. Supabase'e yüklenmez.
Ninni neden internet bağlantısına ihtiyaç duyabilir?
Hesap erişimi, eşitlenen favoriler veya geçmiş ile bazı seçkili hikâye medyaları ve görselleri Supabase üzerinden sunulabilir. Cihazda bulunan ses ve kayıtların çevrimiçi üretilmesi gerekmez.
Hesabımın silinmesini nasıl isterim?
Ninni'deki mevcut hesap kontrollerini kullanın veya hello@ninniai.com adresine yazın. Hesabın size ait olduğunu doğrulamanızı isteyebiliriz.
Ninni çocuk profili oluşturuyor veya hediye gönderiyor mu?
Hayır. Çocuk profilleri ve hediye gönderimi güncel ürünün parçası değildir.